les visites guidées d'Amazon

Posté le Saturday 28 Apr 2018 par thomas

Pour gagner de l'expérience et enrichir notre projet d'atelier visitable dans l'ancienne usine Charles Jourdan, nous multiplions depuis plusieurs mois les visites d'entreprises : Ardelaine, Côtélac, Lafuma, Revol, Smuggler et récemment Amazon pour comprendre leur logistique.

 


Après une première visite guidée très enrichissante de leur site de Montélimar en octobre dernier, nous avons découvert vendredi un autre site d'Amazon, dédié à l'expédition des chaussures et vêtements, à Sevrey en Saône-et-Loire.

 


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Ces visites de 20 personnes environ sont gratuites et ouvertes à tous, elles nous offrent de nous ballader avec un guide (merci Tania !) au contact des équipes. Nous y avons eu la parole totalement libre, et avons rencontré d'autres PME confrontés aux mêmes enjeux que 1083, des grandes entreprises, et même des parents venues voir où travaille leur enfant, ou des familles venus avec leurs ados en quête d'orientation.
Comme il nous intéresse toujours de découvrir ce qui nous est étranger, on a sauté sur cette occasion pour ouvrir grands les yeux et les oreilles !

 


Au delà de la taille, ce qui surprend dés qu'on arrive chez Amazon, c'est leur obcession pour la simplification/sécurité ou l'abêtissement/cadrage selon la sensibilté de chacun ;-)
Cela commence avec l'obligation de se garer sur le parking en marche arriere (en cas d'alerte c'est plus simple pour partir tous en même temps), puis de monter l'escalier du côté de la flèche pour ne pas se rentrer dedans !
Amazon, c'est en quelque sorte "du concentré de bon sens, obligatoire".

 


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Au niveau pratique nous avons découvert milles astuces : par exemple qu'ils rangent les produits de manière aléatoire ! Ainsi tout est mélangé chez Amazon, c'est à dire qu'on peut trouver une poupée Barbie reine des neiges, à côté d'un DVD des gendarmes de St Trophez ! ;-)
Il n'y a donc pas de vide, aucune perte de place, et un même produit se retrouve ainsi un peu partout dans les stocks, ce qui permet de limiter les deplacements des preparateurs de commande. Il nous a fallut du temps pour l'accepter, mais en fait c'est vraiment logique !! ;-)

 


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Découvrir ce concentré d'expériences est passionnant, et l'on réalise à quel point ils réussissent à capitaliser sur tous les problèmes qu'ils renconcrent. Cette démonstration de matière grise, d'anticipation, d'optimisation d'Amazon est telle qu'en sortant on se demande comment notre monde si intelligent, au coeur duquel Amazon oeuvre (!), réussit-il à être aussi irresponsable et glouton ! :-/

 


Un grand merci à Amazon de provoquer ces moments échanges entre "différents". Ce partage nous montre à quel point il nous faut les cultiver et non les craindre. On ne s'en sortira donc pas avec moins d'échanges, mais bien en y ajoutant de l'intelligence, du bon sens !
Quand est-ce que vous venez découvrir comment on relocalise du coup Amazon ?! ;-)

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